下场布阵，连马云、刘强东都坐不住了 电商巨头面临最危险关头？
退居幕后的云刘电商巨头创始人们又重回“一线”了 。近日刘强东露脸京东集团总部后 ，强东6月19日，都坐电商据《晚点 LatePost》报道 ，不住5月下旬 ，面临仍处在退休状态的最危马云与高管们开了一场小范围的沟通会 ，并指出淘天集团要回归淘宝 、险关回归用户 、下场布阵回归互联网 。连马面对消费环境疲软以及抖音 、云刘拼多多的强东强势竞争 ，阿里与京东两大巨头将重心纷纷转向低价策略就能挽回局势吗 ？
刘强东之后 ，都坐电商马云也“出山”了 ？
6月19日 ，不住据《晚点 LatePost》报道 ，5月下旬 ，仍处在退休状态的马云 ，开了一场小范围内的沟通会。马云在沟通会上为淘天集团指出了三个方向 ：回归淘宝、回归用户、回归互联网 。基于大环境的变化 ，马云判断 ，接下来是淘宝而不是天猫的机会 ，阿里电商应该 “回归淘宝”
会上 ，马云表示，阿里过去那些赖以成功的方法论可能都不适用了 ，应该迅速改掉。此外，马云认为淘天在组织上应该进一步扁平化 。报道称 ，一些员工预计 ，“6·18”结束后，集团将迎来多项管理制度的改革 。
截至发稿 ，阿里相关负责人未向北京商报记者回应此事的真实性 。但是 ，淘天集团未来的重心将会转向淘宝 ，并非没有预兆 。据了解，今年“6·18” ，淘宝天猫专门开启了针对中小商家的大促 “淘宝好价节” ，阿里妈妈负责人刘博在6月18日接受媒体群访时称 ，今年帮助中小商家开单是他们重要的考核指标 。阿里妈妈数据显示，今年“6·18”期间 ，中小商家参与率同比提升超170%。
事实上 ，对于大部分中小商家来说 ，相比品牌聚集效应更强的天猫 ，淘宝才是他们的主阵地 。根据淘天集团公布的最新数据 ，截至6月18日0点 ，超过256万名中小商家今年“6·18”的成交额超过去年同期 。还有118万名中小商家达成了“1万元成交”的小突破，其中6.8万名商家加入淘宝还不到3个月 。
无独有偶 ，在马云“出山”的消息不胫而走之前 ，据部分网友在社交平台发图称，二十周年庆典活动时 ，刘强东还出现在了京东总部 。尽管京东相关负责人未向北京商报记者回应刘强东现身一事，但从会上京东集团新CEO许冉亮相详解“35711” ，格力电器董事长兼总裁董明珠站台，再到京东20年历史回顾 ，会上的种种细节或多或少都浸染着刘强东本人的影子 。
新老CEO齐上阵 ，重建低价“护城河”
作为中国电商领域中元老级的人物 ，马云和刘强东的“坐不住” ，或多或少地也反映出了传统电商平台的焦虑 。去年四季度，阿里多年来首次对外隐去了“双11”的具体销售数字，而京东在今年“6·18”也未公布销售总额 。
当老一代头部电商的领军人物频繁地在台前露面的同时 ，新一任的CEO也试图在竞争激烈的市场竞争中找到自身的发力锚点 。
5月刚刚走马上任京东集团CEO的许冉 ，在京东“6·18”活动现场详细解释了京东“35711”的梦想蓝图 ，并明确指出京东将聚焦“极致低价”和“丰富供给侧”发力 。而作为淘天集团首席执行官的戴珊也在淘宝天猫“6·18”商家大会上明确指出淘宝将以远超之前的投入推进全面内容化 ，并表示在今年的“6·18”中 ，淘宝将会打出“价格力”的招牌 。
虽然提起的方式不一样 ，但是不难看出 ，聚焦低价 ，是近几年头部电商平台的一个显著战略调整 。船头的调转与当前其面临的竞争环境有分不开的关系 。一方面 ，拼多多的崛起，让此前打着品牌力和品质消费旗号的传统电商 ，不得不面临大量低消费用户流失 。另一方面 ，抖音等兴趣电商发力货架模式 ，也进一步稀释了传统电商平台的用户活跃度 。根据抖音电商总裁魏雯雯披露的数据 ，近一年平台GMV增幅超80%。快手方面 ，2023年Q1财报显示 ，一季度，快手电商GMV同比增长28.4% 。
“战略方向的调整 ，其实是一个成熟的企业在进入到一定阶段之后所必须经历的过程 。”电子商务交易技术国家工程实验室研究员赵振营解释 ，当前的头部电商 ，新用户的增长普遍进入了瓶颈期 ，拉新面临巨大阻力 ，“另一边，拼多多的崛起以及私域流量营销玩法的火热 ，让传统头部电商用户活跃度下降和客单价走低，已经成为了很难改变的趋势” 。
而百亿补贴之所以成为电商平台的“万金油” ，也与平台用户心智有紧密的关系 。“从当前来看 ，价格敏感仍然是电商用户最为显著的特点 ，所以百亿补贴就成了头部平台最为有效的狙击工具 ，也是其构筑自身‘护城河’的砖瓦 。”赵振营认为，随着电商平台用户活跃度的下降，单个用户的潜在价值也在不断摊薄 ，“用户价值是电商平台生存的根本 ，因此在今后的相当长时间内 ，回归用户 ，尽力提升用户活跃度将会成为平台的一切行为的出发点” 。
北京商报记者 何倩 乔心怡